Bun venit la Zmiles
La Zmiles, credem că fiecare moment poate deveni o sărbătoare, iar fiecare sărbătoare merită să fie de neuitat.
Misiune
Misiunea noastră este să simplificăm procesul de a oferi surprize. Zmiles inspiră oamenii să le arate celor dragi cât de importanți sunt prin experiențe memorabile.
Viziune
Visăm la o lume în care exprimarea iubirii și aprecierii prin surprize devine o normă zilnică, întărind relațiile și creând conexiuni pline de bucurie.
Valori
Valorile noastre se resimt in grija fata de fiecare client, calitatea produselor oferite, diversitatea modelelor si creativitatea ce o impartasim pentru ca surprizele sa fie usor de realizat.
Povestea noastra
- Decembrie 2016: Zmiles a luat naștere sub numele Gift Upgrade, deschizând primul magazin în Promenada Mall din București.
- 2017-2019: Ne-am extins rapid, lansând două noi magazine, magazinul online și crescând diversificarea produselor cu 30%.
- 2020-2021: Am răspuns provocărilor pandemiei prin strategii adaptative, ceea ce a dus la o creștere de 46% a veniturilor per magazin după redresarea pieței.
- 2022: Am rebranduit compania sub numele Zmiles, angajând primul manager și deschizând primul magazin în noul concept.
- 2023: Am optimizat operațiunile externalizând depozitul, concentrându-ne pe magazinele din Promenada Mall și Mega Mall.
- 2024: Am lansat platforma de eCommerce, aducând Zmiles mai aproape de clienții din întreaga țară.
Ce oferim
- Accesorii pentru cadouri & Servicii de ambalare: Produse atent selectate pentru a transforma fiecare cadou într-un moment special.
- Accesorii pentru petreceri: Tot ce ai nevoie pentru evenimente memorabile, de la baloane la decorațiuni tematice.
- Kituri pentru momente speciale: Pachete predefinite care simplifică organizarea petrecerilor și adaugă un plus de magie oricărui eveniment.
Abordarea Noastra
Am construit Zmiles cu un accent deosebit pe:
- Excelența Produselor: Colaborăm cu furnizori de încredere pentru a oferi calitate și diversitate.
- Logistică Eficientă: Externalizăm fluxul de marfă pentru optimizarea costurilor și o creștere scalabilă.
- Operațiuni Centrate pe Client: Procese simplificate care transformă cumpărăturile într-o experiență plăcută.
Descoperă Experiența Zmiles
Fie că este vorba despre un cadou special sau o petrecere de neuitat, Zmiles este aici pentru a face totul simplu, plin de semnificație și memorabil. Explorează magazinul nostru online sau vizitează-ne în locațiile fizice pentru a începe să creezi momente de bucurie chiar azi!